近日，人行河南新野支行为了严肃金融法规，查处了一拒绝兑换残损人民币的商业银行。
今年7月7日，新野县城关镇个体户刘某手持破损的总价值为600元的7张人民币，到该县一国有商业银行储蓄所要求兑换。该所储蓄人员以标准不好掌握为托词而不予兑换。刘某于是到该县人民银行发行科说明情况。该县人行发行科经鉴定后，把7张破币分别加盖“全额”和“半额”兑换章及发行科章后，让刘到该所继续兑换。该所以不易凑够把、捆为由仍不予兑换。根据今年5月1日颁布的《中华人民共和国人民币管理条例》有关规定，该县人行作出了对该储蓄所罚款3000元的决定，并要求该商业银行对该所负责人及经办人作出严肃处理。
拒绝兑换破币在近期可以说是一个不大不小的问题。在一些地区，几乎每个人都可能遭遇这样的事。手中偶然有了破币，听说银行能兑换，就去换吧。从城东跑到城西，从城南跑到城北，结果都会被以几乎相同的理由拒绝。有时，为了换掉几张破币，甚至不得不去拉关系，找熟人。
有些商业银行喜欢搞“形象工程”，面子上的工作做得很好，却没有从根本上提高从业人员的素质，有的甚至连本职工作都不能做好，比如对破币的兑换，就是如此。兑换破币，属于银行的本职工作，而少数金融部门却总是怕麻烦。人们不难想象，一个金融部门连本职工作都干不好，百姓还能对它的服务抱有多大的期望。
拒绝兑换破币，从根本上来说是一种违法行为。《中华人民共和国人民币管理条例》第22条规定，办理人民币存取款业务的金融机构应当按照中国人民银行的规定，无偿为公众兑换残缺、污损的人民币。并规定，对违反该条例的，将由中国人民银行给予警告，并处1000元以上5000元以下的罚款，对直接负责的主管人员和其它直接责任人员，依法给予纪律处分。人民银行新野支行对拒绝兑换破币的商业银行给予一定的处罚，也算是对此类违法行为敲响了警钟。
要从根本上消除这种拒收破币的行为，除了各商业银行要严格执行《人民币管理条例》规定外，作为主要的管理部门，人民银行应加大管理力度，要像人行新野支行那样，对出现拒收行为的金融部门，一经发现，坚决处理，决不姑息。而作为消费者，对出现的侵犯自己合法权益的行为，也要积极向有关部门投诉。只有这三个方面一齐努力，银行拒收破币的这种问题才能从我们的生活中消失。
